Atmaksas politika
14 dienu atteikuma tiesības
Pircējs, kas ir patērētājs, 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas var atteikties no pirkuma, nenorādot iemeslu. Pietiek uzrakstīt uz info@nordroot.eu vai aizpildīt zemāk pievienoto atteikuma veidlapas paraugu.
Kādas preces var atgriezt
Uztura bagātinātāji ir aizzīmogotas preces, kuras veselības aizsardzības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atgriezt, ja pēc piegādes ir atvērts aizsargzīmogs vai iepakojums (Direktīvas 2011/83/ES 16. panta e) punkts). Tāpēc atgriezt var tikai neatvērtus iepakojumus ar neskartiem zīmogiem.
Kā atgriezt
- 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas uzrakstīt uz info@nordroot.eu, norādot pasūtījuma numuru un atgriežamās preces.
- Atbildē nosūtām atgriešanas adresi un norādījumus.
- Preces jānosūta 14 dienu laikā pēc paziņojuma par atteikumu.
Atgriešanas izmaksas
Atgriešanas sūtīšanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad saņemta nepareiza, bojāta vai brāķēta prece.
Naudas atmaksa
Naudu atmaksājam 14 dienu laikā pēc paziņojuma par atteikumu saņemšanas, izmantojot to pašu maksājuma veidu. Varam nogaidīt, līdz saņemam atgrieztās preces vai pierādījumu, ka tās ir nosūtītas. Atmaksājam arī sākotnējās piegādes cenu, bet ne vairāk kā mūsu lētākā piegādes veida cenu.
Bojāta, nepareiza vai preces ar beigušos derīguma termiņu
Ja saņemta bojāta, brāķēta, nepareiza prece vai prece ar beigušos derīguma termiņu, vai kaut kā trūkst, jāraksta uz info@nordroot.eu, pievienojot fotoattēlu. Preci apmainīsim vai atmaksāsim naudu, sūtīšanas izmaksas sedzot paši. Šī kārtība neierobežo likumā noteiktās patērētāja tiesības attiecībā uz neatbilstošām precēm.
Atteikuma veidlapas paraugs
Kam: NordRoot.EU, V. Nagevičiaus g. 3, Viļņa, Lietuva, info@nordroot.eu
Ar šo paziņoju, ka atsakos no līguma par šādu preču pirkumu: ____
Pasūtījuma numurs: ____
Pasūtīšanas datums / saņemšanas datums: ____
Vārds, uzvārds: ____
Adrese: ____
Datums: ____
Pārdevējs
NordRoot.EU, reģistrācijas numurs 305997233, PVN maksātāja numurs LT100016855210
V. Nagevičiaus g. 3, Viļņa, Lietuva
E-pasts: info@nordroot.eu · Tālrunis: +370 623 40 995